Авторизованный провайдер сервисной поддержки Quantum

Подробная информация об условиях оказания сервисной поддержки компанией Quantum и сервис-провайдерами представлена на сайте www.quantum.com в разделе «Support» -> «Service Policies».

Компания «Интерпроком» имеет многолетний опыт сервисной поддержки и может оказывать дополнительные услуги по системам Quantum:
  •  подбор, поставка и настройка оборудования для организации системы резервного копирования данных; 
  • обучение администраторов системы заказчика в штаб-квартире Quantum;
  • поддержка пользователей по горячей линии в режиме 24/7 с немедленным выездом для ремонта оборудования;
  • плановые выезды специалистов для профилактического осмотра и тестирования оборудования;
  • постоянная готовность к экстренному выезду для аварийного восстановления данных;
  • осуществление гарантийного и постгарантийного ремонта оборудования;
  • консультации по развитию системы резервного копирования и совместимости оборудования с новым программным обеспечением, внедряемым заказчиком;
  • осуществление дистанционной поддержки администраторов удаленных филиалов.

Вы можете задать вопрос нашим специалистам или отправить запрос на организацию встречи.

Задать вопрос