Мы уже знаем ваш бизнес. Ещё до первой встречи

За 30 лет работы мы накопили базу знаний, которая позволяет нам, еще до детального знакомства с вашей компанией, понимать природу этих проблем и видеть, где скрыты точки роста.

Каждый бизнес имеет свою специфику, однако большинство компаний сталкиваются с одними и теми же вызовами в управлении активами:

Оборудование простаивает из-за внеплановых поломок, которые можно было предотвратить

Заявки теряются на разных этапах согласования, не доходя до исполнителей

Затраты растут, но понять, на что именно уходят средства и где скрыты резервы для оптимизации, не всегда возможно

Подрядчики срывают сроки, а оценить качество и объем выполненных работ удается только по факту, когда повлиять на ситуацию уже сложно

Мы знаем не только то, как работают лучшие мировые и отечественные практики, но и как они адаптируются к условиям российских предприятий.

Практика, дополняющая инструкции

В любой сфере деятельности наряду с формальными регламентами существует реальная практика — то, что составляет живую ткань процессов.

Наш опыт консалтинга и внедрений позволяет выявлять и учитывать эту реальность, накапливая экспертизу в разных секторах экономики.

Кольская АЭС

В атомной отрасли критически важным является переход на отечественное ПО без потери функциональности. Ключевой и самый масштабный проект в программе цифровизации Концерна «Росэнергоатом» — система «ТОРЭКС», охватывающая управление эксплуатацией, ТОиР, инженерную поддержку и инспекционный контроль, переводится на платформу «АКСИОМА».

Перед проектом стояла задача не просто заменить зарубежное ПО, а внедрить полноценный программно-аппаратный комплекс на отечественном стеке технологий, включая серверы, ОС, СУБД, набор инфраструктурного ПО и саму прикладную систему, в которой работают пользователи. При этом необходимо было сохранить критически важную логику процессов и обеспечить плавный переход для тысяч сотрудников без остановки работы атомных станций.

В центре внимания — обратная связь от пользователей. Чтобы сделать систему удобной для всех — от оператора до главного инженера, — были организованы партнёрские визиты на станции для изучения опыта, выявления зон для улучшений и наладки прямых коммуникаций между разработчиками и эксплуатирующим персоналом. Подготовка сотрудников интегрирована в процесс внедрения так, чтобы освоение новых инструментов не требовало остановки производственной деятельности.

Конечная цель — не просто импортозамещение, а повышение безопасности и надежности эксплуатации атомных станций за счет прозрачного планирования ремонтов, эффективного управления материально-техническими ресурсами и сокращения рутинных операций, выполняемых персоналом.

Результаты проекта отмечены благодарственным письмом Концерна «Росэнергоатом» — за профессионализм команды, личную вовлеченность руководства и готовность выполнять дополнительные работы для улучшения условий заказчика.

• 11 АЭС, включая ПАТЭС, а также ОДИЦ, Кризисный центр и центральный аппарат Концерна «Росэнергоатом» включены в проект.
• 20 000+ пользователей будут работать в «ТОРЭКС» на «АКСИОМА».
• 4 000 000+ единиц оборудования заведены в БДО.

В строительной отрасли для АО «РЖДстрой» — компании, реализующей проекты федерального масштаба, — критически важным стало обеспечение непрерывности производственных процессов в период импортозамещения. Ключевая автоматизированная система управления производством (АСУП), обеспечивающая основные бизнес-процессы, работала на зарубежном ПО. Требовалось перейти на отечественное решение без остановки деятельности и потери данных.

Перед проектом стояла задача провести реинжиниринг ключевых бизнес-процессов, повысить производительность системы и сохранить критически важную логику управления строительно-монтажными работами.

Дальневосточная железная дорога

В центре внимания — комплексная оптимизация процессов. Специалистами «Интерпроком» был проведен детальный анализ уровня автоматизации, выявлены неэффективные операции и применены лучшие практики для стандартизации. Реинжиниринг затронул управление производственно-техническим обеспечением, недвижимым и движимым имуществом, материально-техническим и сметно-договорным обеспечением.

Конечная цель — создание типовой АСУП на импортонезависимой цифровой платформе «АКСИОМА» для повышения эффективности управления ключевыми инфраструктурными проектами.

• Проект отмечен премией «CIPR Digital 2025» и создал типовое решение, которое может быть тиражировано в строительной и других отраслях экономики.
• 19 строительно-монтажных трестов и филиалов от Калининграда до Владивостока объединены в единую систему управления.
• Состав пользователей расширен на 20%, функциональность автоматизированных процессов увеличена на 30%.
• 4 000+ заявок на закупку и 2 500+ план-графиков в год автоматизированы.
• Скорость работы АСУП увеличилась в 4 раза, а время выполнения основных бизнес-процессов сократилось в 3,5 раза.

Лахта Центр

В сфере управления коммерческой недвижимостью критически важным является обеспечение бесперебойной работы инженерных систем сложных многофункциональных объектов с высокими требованиями к надежности. «Лахта Центр» — самое высокое здание в России и Европе — столкнулся с необходимостью автоматизации управления активами, заявками и процессами ТОиР в масштабах уникального архитектурного комплекса.

Перед проектом стояла задача создать единую цифровую платформу, способную объединить многочисленные подразделения административно-делового комплекса и обеспечить прозрачное управление всеми бизнес-процессами. Требовалось не просто автоматизировать учет, а выстроить эффективную систему взаимодействия между службами эксплуатации, обслуживающим персоналом и управляющей компанией.

В центре внимания — скорость и качество разработки. Команде «Интерпроком» потребовалось менее года для создания, испытания и запуска системы, что для объекта такого масштаба и сложности является уникальным результатом. Платформа «АКСИОМА» была адаптирована под специфику управления высотным комплексом с учетом всех требований к безопасности и надежности.

Конечная цель — не просто автоматизация, а качественное повышение эффективности работы управляющей компании за счет роста скорости обработки заявок и прозрачности всех процессов эксплуатации уникального объекта.

• Менее 1 года потребовалось для разработки, испытания и запуска системы.
• 21 подразделение административно-делового комплекса переведено на автоматизированные бизнес-процессы.
• 350+ пользователей применяют платформу для управления активами, заявками и ТОиР.

Контекст, взаимосвязи, результат — три опоры нашего подхода

• Контекст. Мы не предлагаем универсальных шаблонов — каждое решение разрабатывается с учетом отраслевой специфики и реальных условий работы предприятия. Для сети АЗС это учет территориальной распределенности тысяч объектов и организация круглосуточной диспетчерской службы. Для аэропорта — управление десятками тысяч единиц оборудования и соблюдение жестких регламентов безопасности. Для ЦОДов — минимизация времени реагирования на инциденты как критический фактор качества сервисов. Для атомной отрасли — бескомпромиссные требования к надежности и непрерывности производственных процессов.
• Взаимосвязи. Бизнес-процессы не существуют изолированно — они встроены в единую ИТ-инфраструктуру предприятия. Заявка на ремонт инициирует цепочку связанных операций: потребность в материалах, проверку складских остатков, взаимодействие с подрядными организациями и учет выполненных работ. Мы проектируем решения, которые охватывают эти связи в комплексе. Платформа «АКСИОМА» обеспечивает бесшовную интеграцию с корпоративными системами класса ERP, СЭД, ГИС, BIM, а также с датчиками и устройствами в рамках концепции интернета вещей, формируя единое информационное пространство для управления активами.
• Результат. В основе нашей работы — ориентация на измеримые бизнес-показатели. Для недвижимости это сокращение сроков открытия новых объектов (один день простоя может стоить миллионы). Для производственного предприятия — снижение внеплановых простоев и оптимизация затрат на ТОиР. Для строительного холдинга — кратный рост скорости работы системы и сокращение количества ошибок при выполнении процессов.