Программные роботы и RPA-технологии для повышения эффективности рабочих-процессов

RPA представляет собой удобную технологию для быстрой автоматизации различных бизнес-процессов, в основе которых лежит выполнение рутинных задач, выполняемых на основе четких инструкций, подлежащих алгоритмизации. При этом роботы не болеют, не уходят в отпуск и способны без стресса справляться с резко возрастающей нагрузкой.

Польза от RPA может выражаться в снижении финансовой нагрузки, уменьшении рисков, значительном сокращении времени обработки заданий и повышении эффективности бизнес-процессов. Заплатив один раз за внедрение RPA, вы получаете неутомимого цифрового сотрудника, который будет выполнять операции и обрабатывать информацию в десятки раз быстрее человека, без устали и без ошибок работать круглые сутки. Он всегда действует по заданной инструкции, соблюдая правила, при этом не требует оплаты труда и карьерного роста.

Программный робот – это дисциплинированный и ответственный цифровой исполнитель, который действует согласно заложенному алгоритму. Он обладает способностью взаимодействовать с пользовательским интерфейсом без специфических API, как для классической автоматизации. С их помощью могут быть автоматизированы совершенно различные системы и приложения, с которыми работает человек:

• рутинный ввод данных;
• обработка и проверка различного рода заявок, например, для автоматизации работы отдела кадров при оформлении сотрудников, отпусков, больничных, переводов и увольнений;
• выставлением счетов в бухгалтерии, отслеживанием денежных поступлений и списаний;
• широкое применение в различных центрах и сервисах по обслуживанию клиентов при обработке часто повторяющихся запросов, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более важных и интеллектуальных задачах;
• удаленное управление IТ-инфраструктурой, например, развертывание приложений, мониторинга сетевых устройств и киберугроз, поскольку программные роботы могут находить и устранять проблемы быстрее человека, и что особенно важно – работать в режиме 24 х7.

Роботов разной реализации на рынке сейчас много, но робот сам по себе – это только скрипт. А умение применить его для управления сложными физическими активами и ТОиР - это отличительная особенность и конкурентное преимущество команды «Интерпроком».

Любой ЕАМ-проект начинается с паспортизации, которая подразумевает рутинное заведение множества объектов, и с этой задачей прекрасно может справиться робот. В большинстве случаев ЕАМ-проекты отличаются масштабностью и реализуются на территориально распределенных предприятиях с большим количеством пользователей. И мы должны быть уверены, что наша система выдержит нагрузку одновременной работы нескольких тысяч пользователей. На этом этапе мы запускаем роботов, которые имитируют реальных пользователей и помогают провести нагрузочное тестирование перед вводом в промышленную эксплуатацию.

Наши роботы гибко масштабируемы для эмуляции работы тысяч пользователей. Мы отлично собираем статистику их работы, можем строить графики, составлять прогнозы, на основе которых, например, выдавать нашим заказчикам рекомендации по подбору оптимального железа относительно числа пользователей и повышения производительности системы.

Решение функциональных задач:

• Скрипты, благодаря которым пользователь освобождается от выполнения ряда повторяющихся сложных активностей, например, заполнения полей из каталогов при паспортизации. Быстро, удобно, гораздо меньше ошибок.
• Роботы-шорткаты помогают вносить изменения в систему без ее рефакторинга. Написать робота - дешевле и несет меньше рисков, чем изменения в системе, и разработку можно начать почти сразу, как составлено техзадание.

Аудит систем управления активами с помощью программных роботов:

• Нагрузочный тест - симуляция пользовательских подключений. Для стабильности ЕАМ-системы необходимо подтвердить возможность работы тысяч пользователей.
• Функциональное тестирование системы. С ростом EAM-системы наращивается и функционал, который необходимо тестировать на ошибки и конфликты.
• Роботы и роботизированные проверки позволяют провести нагрузочный тест и регрессионное функциональное тестирование гораздо быстрее, точнее и дешевле, чем если бы это делалось вручную.

Почему «Интерпроком»?

• Уже более 5 лет» Интерпроком» использует RPA-технологии, создавая роботизированные сервисы.
• Сформированная профессиональная команда специалистов успешно решает поставленные задачи как в сотрудничестве с вендорами, которые предоставляют решения в области RPA, так и занимается разработкой RPA-модулей для автоматизированных систем в своих проектах.
• Мы умеем не просто создавать скрипты – у нас есть уникальные знания как применять программных роботов в ЕАМ-проектах и не только.

Обращайтесь! Наши специалисты готовы ответить на вопросы и подобрать решение под ваши задачи.